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2021/6/26

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悩む人コールセンターで働き始めたけど、電話対応がうまくなりたい。コツがあれば教えて欲しいよ〜。   こんにちは。けいです。 コールセンター歴10年以上で、現在はセンターのマネージャーを担っています。   私の10年以上の経験を基に、電話対応のコツをお伝えします。   この記事を読むとわかること ・電話対応がうまくなるメリット ・電話対応のコツ5つ ・電話対応でやってはいけないこと ・こんな時どうする?電話対応FAQ けいのTwitter(@kei_updateblog) &n ...

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コールセンター:悩み

2021/6/5

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悩む人コールセンターへ行きたくない…とっても気が重いなぁ…どうしたらいいんだろう…。   ご覧いただきありがとうございます。 そんな悩みを解決します。   結論、本当に行きたくない時は行かなくてもOKですよ。 その理由と対処法についてお伝えしますね。   この記事を読むとわかること ・コールセンターへ行きたくない時の気持ち ・行きたくない理由 ・行きたくない時の対処法   【この記事の信頼性】 筆者:K(けい)@kz77708 筆者について コールセンター歴13年 ...

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悩む人コールセンターの研修が覚えられない…覚えられないとヤバいのかなぁ…誰か覚えるためのコツを教えて〜!   ご覧いただきありがとうございます。 そんな悩みを解決します。   結論、コールセンターの研修は覚えられなくても全く問題ありません。 人それぞれ覚えるペースが違うので、全く焦る必要はないですよ。   この記事を読むとわかること ・コールセンターの研修が覚えられないのはダメなのか? ・研修が覚えられない理由と原因 ・研修を覚えるための方法 ・デビュー後にスキルアップするた ...

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コールセンター派遣社員を辞めたい…【悩まず辞めてOKです】

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2021/6/5

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  悩む人派遣でコールセンターに入ったけど、もう辞めたい…辛いからもう辞めてもいいのかな。意見を聞きたいよ〜。   お読み頂きありがとうございます。そんな悩みを解決します。   この記事を読むとわかること ・コールセンター派遣を辞めたい理由と対処法 ・コールセンター派遣を辞める時の疑問や注意点 ・次の職場を決める方法 ・コールセンター派遣の経験を活かせる職場 【この記事の信頼性】 筆者:K(けい)@kz77708 筆者について コールセンター歴13年 13年の経歴でオペレータ ...

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